お買い物ガイド
ご注文の流れ
- ご希望の商品ページから「購入数」を選択のうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。
- カゴの中に選択した商品が入っていることをご確認ください。 お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」を、お支払いに進む場合は「レジに進む」をクリックしてください。
- 初めてご利用になられる方は、お客さまの情報をご入力ください。 会員登録をされますと、次回からは、ログイン画面でID/パスワードを入力すると、お客さま情報などを再度ご入力いただく必要がなくなります。 会員登録をせずにお買い物をすることもできます。
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お届け先が複数ある場合は、商品ごとにお届け先情報を追加してください。 お支払方法を選択してください。 ご希望のお届け日・時間や、のし紙については備考欄にてご指定ください。
ヤマト運輸様の【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始】に伴い、2023年6月1日出荷分より、送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）される場合、転送運賃が発生いたします。 贈答品であってもお届け先様のご負担となってしまいますので、お届け先にお間違いがないか十分にご確認ください。
詳しくは、ヤマト運輸HP https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.htmlをご参照ください。 - ご注文内容が出てきますので、もう一度ご確認ください。チルド商品のキャンセル、変更はできかねますのでお間違えがないか、今一度ご確認ください。お間違えがなければ「注文する」をクリックしてください。
- 以上でご注文は確定されました。入力されたメールアドレスにご注文を完了したことをお知らせする自動確認メールが届きます。 ご注文完了後、10分以上経過しても確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
ご注文完了画面が出て、10分以上経過しても確認メールが届かない時に確認すること
当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
フリーメール（Yahoo!やHotmail）の場合は、当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、yuji-order@yuji-suisan.comを受信できるよう設定してください。
注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。
docomo、ezwebなどのキャリアメールの場合は、パソコンからのメールがドメイン指定で受信設定されている場合がありますのでyuji-order@yuji-suisan.comを受信できるよう設定してください。
商品の価格について
当WEBサイトの商品は、全て税込み価格で各商品毎に表示しています。 なお、予告なく価格の変更を行う場合もございますので、予めご了承ください。
お支払いについて
ご利用可能なお支払い方法は、下記のとおりです。
- クレジットカード決済
- PayPay
-
代金引換（代引き手数料はお客様にご負担いただきます）
商品配送時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 -
銀行振込（前払い）（手数料はお客様にご負担いただきます）
振込先口座番号と金額を、メールにてお知らせいたします。ご入金確認後、一週間以内に発送させていただきます。
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
発送・送料について
商品は弊社指定のクール宅急便（ヤマト運輸）にてお送りいたします。なま物ですので、取り扱い不可の地域への発送は致しかねます。
代金引換手数料
| 代金引換金額 | 手数料 |
|---|---|
| 〜9,999円 | 330円 |
| 〜29,999円 | 440円 |
| 〜99,999円 | 660円 |
| ~300,000円 | 1,100円 |
送料
商品は全て送料込みです。
※北海道・沖縄県への発送は商品代金プラス1,500円にて承ります。
お届け日について
後払（代引き）、および銀行振込の場合ともに注文確認後（銀行振込の場合は着金確認後）3営業日以内に発送いたします。
在庫切れの商品があった場合、上記日数よりお日にちを頂く場合がございます。お届け希望日のご指定がない場合は最短日で出荷いたします。
夏休み・年末年始・ゴールデンウィーク等・当店の長期休暇期間はご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。
お届け希望日の1週間前までに、ご注文をお願いいたします。
時間帯指定について
時間帯指定は宅配業者の無料サービスです。
悪天候や道路混雑などで遅れる場合もございますので、予め余裕を持ってご選択をお願い致します。
また「〇〇時必着」といった100％の保証、「〇時頃希望」といった時間帯以上の細かい指定には対応しておりませんので、ご了承の上、ご注文をお願い致します。
返品・交換について
商品及び商品の梱包、発送には万全を期しておりますが、万が一不良品・品違い等ございましたら、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
また不良品は大変お手数ではございますが、着払いにてご返送下さい。
お客様のご都合によります返品の送料・手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
お電話・FAXでのご注文について
お電話でのご注文について
お電話でのご注文をご希望のお客様は、受付時間内に以下の電話番号にお掛けください。
TEL：083-233-2345
FAXでのご注文について
FAXでのご注文をご希望のお客様は、以下よりFAX用紙をダウンロードして、必要事項をご記入の上083-233-2347まで送信をお願いします。折り返し、担当スタッフよりご連絡いたします。
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お問い合わせ先
ご質問・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
郵便番号 ：750-0007
住所 ：山口県下関市赤間町9番7号 赤間ビル2階
電話番号：083-233-2345
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お問い合わせ対応時間：08:30〜17:00
休業日：水・日・祝日及び唐戸市場休市日による
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